浦发银行大连分行成功举办“银行零售客户顾问式营销与关系维护”专题培训

作为客户财富管理的重要参与者，银行理财经理需要拥有全面且系统的知识储备和理性正确的营销理念。为此，浦发银行大连分行零售条线联合人力资源部于10月15日举办了主题为“银行零售客户顾问式营销与关系维护”的专题讲座，全行理财专员共计80余人以现场或远程视频的方式参加了此次培训。

本次培训的主讲嘉宾康宁老师，曾历任银行零售条线的多个岗位，积累了丰富的营销管理经验和专业知识。课程中，康老师以医生为病人提供治疗建议的例子，导入客户财富配置的正确流程和工作逻辑，涵盖了包括客户识别与关系维护、顾问式营销方法运用、教练式沟通法运用等内容，并穿插介绍了日常实用的商务礼仪。

培训结束后，参训学员纷纷表示，康老师的授课风格幽默风趣，授课内容从实际出发，具有较强的实践性。未来会将培训内容转化为营销推动、客户管理等各方面的实践成效，为分行零售业务发展做出更大的贡献。

来源：浦发银行大连分行