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太平人寿大连分公司开展“3·15”消保宣教活动

日期:2024-03-18
2024年“3·15”金融消费者权益保护宣传周期间,太平人寿大连分公司围绕“金融消保在身边、保障权益防风险”主题口号,聚焦重点人群,开展系列宣教活动。
太平人寿大连分公司通过“金融高管讲消保”“总经理接待周”活动,发挥各级机构“一把手”带头作用,自上而下、以点带面推动全员提升消保意识,从不同视角宣传金融纠纷多元化解机制,并对公司消保工作向消费者作出承诺。同时,“消保大使”评选和“诚信文化进早会”活动,激励代理人持续提升业务品质和服务质量,将消保理念融入销售全流程。
依托线上线下宣传阵地,太平人寿大连分公司聚焦金融消费者八大基本权利、消保服务案例等,策划制作一批宣传物料。在线上,“消保同行”“金融小课堂”“以案说险”等原创专题推文,持续丰富公众号“消保专区”栏目。在线下,分公司及9家机构客服大厅通过布置活动主题画面、摆放宣传展架、在金融宣教专区提供宣传材料和服务,营造浓厚的活动氛围。
3月15日-18日,太平人寿大连分公司积极参加大连第二届3·15消费体验展,向消费者宣传普及金融消保知识,解答消费者疑问,帮助消费者理性选择适合自己的保险产品和服务,并通过“消费者八项基本权益”幸运转盘游戏,增强消费者风险防范意识,掌握维权手段,提升消费者金融素养与安全意识。
与此同时,明锐支公司走进大连思博林文化艺术培训学校,以生动形象的案例引入活动主题,普及消费者基本权益,提高同学们识别非法金融活动的能力;瓦房店支公司走进长途客运站为工作人员和旅客宣讲“代理退保”等黑产乱象,呼吁消费者抵制“不当得利”诱惑,保障自身合法权益不受侵害;金州支公司、庄河营销服务部分别走进当地商圈,为小微企业主提供金融宣教零距离上门服务,增强小微企业主的获得感和满意度……各级机构主动扩大宣教范围,开展20余场“五进入”宣传活动,发放宣传册及折页6000余份。
后续,太平人寿大连分公司将持续开展丰富多彩的消保宣教活动,聚焦“一老一小一新”等重点人群的金融需求及关切的热点话题,组织开展更具针对性、亲民务实的教育宣传活动,走近更多消费者,以此全面提升消费者对自身权益的认知,更好地保障自身合法权益。
来源:太平寿险大连分公司