以赛促学砺精兵，服务升级再启程——中国太保寿险大连分公司举办2026年度柜面服务全员技能大比武活动
日期：2026-09-15
为深入推动“党建+营销+消保”融合发展，践行“为民办实事”服务理念，近日，中国太保寿险大连分公司坚持以党建引领为核心，成功举办2026年度柜面服务全员技能大比武活动，全面提升队伍综合素质，引导服务队伍强化服务意识。
本次活动采用“技能比武+主题演讲”双线并进的模式，覆盖门店服务人员、云柜员、各四级机构综合内勤以及由外勤团队组成的“诚信服务大使”队伍，旨在全方位检验一线员工的综合素质，进一步提升窗口队伍的数智化服务能力与复杂场景应对水平。活动设置现场抢答环节，题目涵盖柜面管理、投诉处理、核保理赔、法律合规等专业知识，既全面考察选手理论功底，更是心理素质与临场反应的激烈比拼。现场还有精彩纷呈的演讲比赛环节，各选手结合岗位实际分享服务心得与创新举措，用真实案例讲述如何通过自己的“多跑腿、多张嘴、多动手”，换来客户的“少等待、少折腾、少发愁”，展现基层员工对服务升级的深入思考与实践。
活动现场，中国太保寿险大连分公司党委委员、纪委书记、工会主席指出，公司始终坚持以党建引领为核心，深入推动党工联动融合发展，持续深化“党建引领工建、工建服务党建”机制，积极实施职工技能素质提升工程，以赛促学、以赛促练、以赛促建，为广大基层员工搭建技能培训、岗位练兵、竞赛比武的成长平台，增强员工职业荣誉感。
以赛促学砺精兵，服务升级再启程。本次柜面服务全员技能大比武不仅是技能的较量，更是服务理念的深度碰撞与融合。下一步，中国太保寿险大连分公司将以本次活动为新起点，持续深化服务文化建设，以更高标准锻造过硬队伍，以更优服务擦亮太保品牌，将消保为民理念贯穿服务全流程，为推动分公司高质量发展贡献更大力量。
来源：太保寿险大连分公司
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